把抽象变具象
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亚马逊运营

项目信息
行业分类电商与跨境
工作分类(原表)运营
公司情况待过大公司(算上工厂四百人)和小公司(算上老板个位数)
工作时长未提供
工作地点未提供
分享人1
薪资概况精品:沿海城市8k+3-4k提成以上(休息大小休占五成,双休占五成) 内陆5-6k+2-3k提成以上(休息大小休占六成,单休占两成,双休占两成)

工作内容

大公司:
大公司的职责分配很清晰,到运营的头上工作量就会很小。按照国内淘宝的逻辑来说就是,选品选的都是工厂的出品,有专门负责开发新品的职位(产品开发),有客户消息回复和产品维修(客服部),有店铺安全部门等等,运营就只需要做产品链接方面的努力就行。下面是每日工作内容:
1:调研开发部的品,就是看亚马逊前台这个东西好卖不或者有没有利润,如果可以就编写listing上架链接
2:看每日单量,单量变化要适当调整链接内容,比如优化描述或者图片,图片视频需要写出详细需求递交美工部
3:调整广告
4:看产品评价,有差评要去反馈工厂
5:卖的差的链接就调整或者降价清仓,卖的好的及时补货到海外仓
6:每月单量利润核算

小公司:
小公司总结来说上面大公司要干的加上其他部门要干的,就是什么都干
1:调研产品上架,清仓滞销商品
2:要负责新品从采购起订量到谈价到发给货代,另外货代价格也需要货比三家,要知道每段时间运费变化,尽量在运费较低的时候补货
3:负责店铺安全,如店铺信息验证,各种VAT,EPR包装法办理,找厂家要各种带电产品认证等等
4:链接优化,图片找外包美工或者gpt优化

个人感受与建议

个人感觉虽然罗列的每日事项很多,但是顺手之后每天也是很轻松的,如果在大公司可以做到日工作时间就30%左右,但是大公司的坏处是人浮于事,找各个部门都是效率很低,到处踢皮球,经常会被同事拖后腿,但基本上所有后果都是运营承担

小公司看似事情很多,但是会比大公司自由点,但是绝大多数很小的公司是只需要独立运营而且能从店铺0-1自己做起来的,但是提成一般会比大公司高,据我所知目前国内亚马逊大厂全部都是纯利的2-5个点,纯利是减去成本,海运,各种平台费用,今年甚至有的公司把税费也刨去,有奇葩公司还会减去个人工资,公司费用工厂人工费等等。

从个人能力提升,提成待遇,公司氛围来说,小公司比较好
但是随着去年的电商税核算,我估计最近几年小公司的安全程度是很低的,可能做着做着公司就无了
从摸鱼角度看,大公司还是比较好的,但是稳定不稳定的也不好说,最近都在疯狂裁员,美工基本上都是1份工,9份gpt了。所以还是谨慎跳槽

入行或转行建议

1:门槛基本上都要语言四六级,做欧洲站可能需要相应语言证书,不过现在AI进入之后语言可能不会卡那么死

2:市面上都会分为
a. 铺货(上链接机器,没有店铺整体概念或者广告调整等)
b. 精铺(可能微微有一点广告意识,上链接频率低,但也是有规律的加新品)
c. 精品(独立运营,广告精细化,上链接频率很低,前期可能包含私模开模或者一次性发很多货,广告预算很高,不会因为短时间推不起来轻易淘汰)

如果要转行,我的建议是先看工资,工资差不多的情况下优先选精品,这样履历会好一点方便跳槽

薪资情况

精品:沿海城市8k+3-4k提成以上(休息大小休占五成,双休占五成)
内陆5-6k+2-3k提成以上(休息大小休占六成,单休占两成,双休占两成)

薪资受到城市、公司、经验和分享时间影响,仅供参考。

Q&A

Q1. 你好,我现在是在一家小公司里做运营助理,公司是精铺,平时工作内容上架,做发货计划,算利润,做图需,调整广告做促销什么的,做得很多很杂,感觉什么都没有学到,但是又什么都懂点,如果想做好运营,我该怎么做呢?

答:从薪资方面和工作内容来说,首先是城市大于公司,沿海地区特别是深圳上海精品运营底薪都在8k以上,而且沿海地区一般有跨境产业扶持,政策消息也会灵通一点
如果是学习内容的话,一般运营实操能遇到的问题都是学一遍就会的,不用太焦虑,一般大家会用广告操作能力来判断运营实力,但是最后还是看销量和利润,机械化的操作不算,最好记录下链接调整变化,复盘哪些变化会促进销量或者是广告效益。另外就是抄竞品蹭竞品相爱相杀了

如果要提高自己跳槽的商业价值,最重要的就是面试的时候要会吹,反正进公司之后不会的也会了

Q2:您好,我现在刚入职一家沿海二线城市600人规模的精铺公司,负责的是兼具产品+运营的工作,感受是140%的工作量,感觉每天事情都做不完压力很大。没有培训,新人纯自己摸索,所以觉得工作很难。薪资是绩效考核制,也就是说kpi达成不了是倒扣工资的。想问对运营来说,这样的工作量是常见的吗?以及基本工资+提成是否是行业内更优的选择?谢谢!

A2:非常不合理,首先培训是必需的,因为新人负责的东西少所以能处理的事项也少,如果在师傅遇到问题的时候说一下基本上就能学会处理类似的问题,但是没有师傅带其实也可以在小红书上自己搜,不过还是师傅带更轻松,小红书上有服务商割韭菜会制造焦虑。六百人规模按照常理来说应该会有配备几十人的开发部,如果让员工自己开发真的是有点坑。精铺每天事情做不完指的是链接上不完吗?如果是重复机械性劳动可以让ai帮忙。至于基本工资和提成,二线沿海精铺,最低应该也要5.6K+2.3K的提成才算比较合理,如果觉得有上升空间,5.6K+1.2K的提成短期也能接受。不过还是要看取舍,工资低的轻松或者虽然累但是工资高二选一

Q3:怎样才能无经验转行呢?之前做过两年市场推广。
A3:无经验可以先去精铺公司或者精品助理,半年之后跳槽再去理想公司或类目

同行补充

本人在南京亚马逊公司工作,期间小公司到大公司都呆过,南京亚马逊公司基本双休。
亚马逊还分为VC和SC,VC类似代运营,供货给亚马逊,前台链接是亚马逊自营,定价权和促销都是亚马逊官方操作;SC就是第三方卖家,自主定价。
干亚马逊要好好学习广告的知识,还有实操,会了亚马逊广告,其他平台的广告就很简单。学习广告的途径有亚马逊官方大学,知无不言,阿波罗SKAG打法,云飞扬,SciAds,劳伦斯。面试问题注重深挖数据,但是这种数据不太好实际求证,提前编好算好就行,几乎所有公司都会问怎么推新品,怎么打广告,入职之前要询问公司的薪资架构,本人踩坑,有一年没有提成,怒跳槽。

土豆:上面的姐妹关于广告这一块,可以学习的途径补充的很全面了。


内容整理自《工作分享#把抽象变具象 (3).xlsx》“工作分享”工作表第 4 行。排版做了静态网页适配,信息原意保持不变。

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