外贸业务员
| 项目 | 信息 |
|---|---|
| 行业分类 | 电商与跨境 |
| 工作分类（原表） | 贸易/采购/供应链/物流 |
| 公司情况 | 工贸一体和纯传统外贸都待过 |
| 工作时长 | 未提供 |
| 工作地点 | 未提供 |
| 分享人 | 1 |
| 薪资概况 | 沿海底薪8k+5-10k提成（做的好的有概率有几万提成） 内陆5-6k+3-10k提成 基本上全是双休（但都要加班随时回复客户） |
工作内容
工贸一体:
有稳定客源的公司，每日工作流程就是跟进客户订单，做新单子，报价（根据客户自己要求的条款做含运费或不含，含保险或不含，含清关或不含），根据客户要求提供单证，产品证书，比如ce等，一般工厂都有。
一套比较完整的流程是：收到询单（平台询盘或者邮件）-报价（这个基本上工厂都会出一个成本价，按照公司要求加利润去报）-一段价格拉扯-客户发采购单（PO）-自己做形式发票（PI）-客户付款后发水单-工厂出货-订单移交物流-跟进物流正常和客户update（重要节点如清关前或派送前）-客户收货-客户反馈-过一段时间跟进询问是都还有需求
（当然所有做过外贸的人都知道不会这么丝滑，报价价格拉扯非常扯淡，工厂掉链子非常频繁，物流要么出运前突然加价要么丢件要么查验要么运损，大部分锅最后都是业务员背）
纯传统外贸:
没有稳定客源的情况拓客是个非常辛苦的活，基本上会占每日工作时间的70%左右
拓客方法包括但不限于：自己经营INS,领英，FACEBOOK,TIKTOK,REDDIT，YOUTUBE等国外社媒，每日更新动态，加好友，私信骚扰别人看有没有需求，通过海关平台找对口公司发海量开发信，参展等等
另外报价方面也比工贸一体麻烦很多，有公司有采购部还好一些但是客户询盘千奇百怪不可能说全部交给采购部来询价 所以也需要自己去1688或者供应商那里简单询价（非常难，经常询价不成单的话工厂态度可以说是相当恶劣，有的还会直接拉黑），另外小公司也需要自己找货代询物流价格，其余操作步骤都和工贸一体一样
个人感受与建议
1:玻璃心不要干，非常认真，业务员很容易背锅，工厂和物流掉链子的话还是要自己告诉客户噩耗，简单来说就是所有人的锅都是业务员挨骂，对于大部分老板来说，推锅不是重点所以一般老板也不会分到底是谁的锅
2:工作时间长，需要经常加班，对接欧美的话一般都是邮件和WhatsApp就是和微信类似，加上欧美时差，所以老外的工作时间都在晚上八九点以后，如果你想成单，响应速度很重要，所以要经常大晚上做PI或者报价，有时候对接需要经常打电话或者视频，不是独居的话要跑客厅或者阳台去接
3:部分外贸公司私下抢单严重，如果老板不定义利润率，很多业务员会私下联系别人客户，甚至有人只赚个退税也要抢单
4:优点是，提成高，有的客户人好钱多不磨叽，偶尔聊聊天感觉还挺愉快，另有各种展会机会，国内外公费出游
入行或转行建议
1:社恐应该做不了，大部分销售行业都是这样，需要热情和响应度
2:语言是硬要求，虽然也可以通过WhatsApp或者邮件，但是电话视频第一会增加信任度第二推进事情也会迅速很多，有其他语言也是加分项
薪资情况
沿海底薪8k+5-10k提成（做的好的有概率有几万提成）
内陆5-6k+3-10k提成
基本上全是双休（但都要加班随时回复客户）
薪资受到城市、公司、经验和分享时间影响，仅供参考。
Q&A
Q1.你主要是做什么品类？外贸业务员的上升路径或者其他可以走的方向有哪些呢
答:做过医疗耗材器械和小电器设备，上升途径如果有资金单干肯定是最好的，其余的可能就是上升管理岗
Q2.无经验小白做业务员，您建议去哪个行业?
答:第一份最好去工贸一体大公司，系统学习报价等知识，半年后跳槽再选择自己感兴趣的行业，尽量避雷机械类，售后很多，无尽的扯皮。也避雷一下sku很多的公司，翻报价都要找半天，效率太低。需要避雷一下夫妻店或者小作坊，最重要是公司氛围，如果进去就感觉老板同事都不行很crazy最好就赶紧跑，适当的嘴甜到处请教是正常的，因为大家都不是很愿意带新人，但是不要过度卑微，因为大家也都是打工的，不合适的话跑就行了
Q3.请问这种需要什么专业的学生呀，看着还蛮感兴趣的?
答：商务英语、国际商务、国际经济与贸易专业是对口的，但是也有学前教育的人来干，有些公司也收。最好英语能过四六级
Q4：学前教育如何跨专业做这一行 需要达到那些要求?
答：首先是语言吧，因为很多外国人的英语是有口音的，如果你不能听懂，自然也接不上话，所以对口语也有一定的要求，其次，我觉得是要有热脸贴冷屁股的热情，像黄色海绵一样，但这个也要看客户，有些客户不喜欢那么热情的，反而会起到反效果，还有就是要细心，因为出了问题，总是业务背锅，所以尽量不要让自己犯错，那样就可以甩锅了哈哈哈，最后一定要有耐心和足够的定力，不要玻璃心，要乐观，真的。希望你能转行成功！！（问：谢谢您的回复和祝福つ♡⊂）说.
同行补充
Y:我也补充一些个人看法 ，首先我只在工贸一体的公司里待过，所以没法给出贸易公司的一些见解。主要分为 工贸一体和贸易公司。
工贸一体的只能卖工厂的产品会比较局限（但是也会公司卖一些外购产品，这种提成会比工厂生产的低 ），但是价格方面会比贸易公司更加有优势，因为可以有谈价空间 ，而且如果客户需要安排看厂的话也会更加方便 。
做外贸最难的就是找客户和把订单谈下来。找客户一般分为线上和线下。线上的就是一些B2B平台（比如 亚马逊，阿里巴巴，中国制造网，速卖通等）还有自主开发（写开发信等）还有社媒开发客户(写过了就不重复）
线下的话就是参展和去客户公司陌拜。然后找到客户然后要和客户建联，怎么让客户下单也是一个难点，需要沟通话术等很多技巧 。
当然做外贸最重要的还是语言！英语好会节省很多时间，但是英语好也只是入行的基础 。毕竟外贸只是说英语的销售，还是得卖东西。说到这里业绩压力也是很难受的 。如果没客户老板会一直push，给很大的压力，所以新手一定不要去纯自主开发的公司
内容整理自《工作分享#把抽象变具象 (3).xlsx》“工作分享”工作表第 5 行。排版做了静态网页适配，信息原意保持不变。